نظرة عامة
شركة إنشاءات كبيرة تعمل في بيئة شركة واحدة كانت بحاجة إلى نظام ERP شامل لإدارة وحداتها المختلفة، بما في ذلك الإنشاءات، المبيعات، المشتريات، المخزون، وإدارة المشاريع. كما سعت الشركة إلى ترقية وحدات إدارة علاقات العملاء (CRM) والموارد البشرية (HR) من Odoo الإصدار 16 إلى الإصدار 17 مع تحسينات محددة.
التحدي
واجهت Summit العديد من العقبات بسبب نظام ERP غير مكتمل وغير فعال، أبرزها:
- فشل تنفيذ Odoo v16: لم يتم تنفيذ النظام بالكامل، مما أدى إلى فجوات تشغيلية وأخطاء في الأتمتة.
- الاعتماد على العمليات اليدوية: أدى غياب الأتمتة إلى إهدار الموارد وصعوبة تتبع الربحية.
- مشكلات تحويل العملة: كانت العقود والفواتير تعتمد على الجنيه المصري، مما صعّب تحويل الحسابات إلى الدولار وتتبع الأرباح.
- عدم ترابط الأنظمة: لم تكن المالية وCRM والمبيعات متصلة بإدارة المشاريع، مما أجبر الفرق على إدخال البيانات يدويًا.
- تنفيذ غير مكتمل: لم يتم نشر جميع الوحدات المطلوبة، مما أضعف كفاءة النظام.
- تكاليف عالية: بعض الحلول البديلة مثل Oracle كانت متاحة ولكن بتكلفة مرتفعة جدًا مقارنة بـTDS.
الحل
قامت TDS Talents Digital Services، بصفتها شريك Odoo المعتمد في مصر، بتنفيذ Odoo v17 بكفاءة عالية لحل مشكلات Summit:
- تحليل وإصلاح الدورة التشغيلية: قمنا بدراسة دورتهم التشغيلية وتقديم نظام أتمتة متكامل ومخصص.
- تنفيذ شامل للأنظمة: تم نشر جميع الوحدات باستثناء الموارد البشرية، لضمان تكامل الإدارات المختلفة.
- تعزيز الأتمتة: تم تحويل العمليات المالية وCRM والمبيعات من يدوية إلى رقمية بالكامل، مما قلل من الأخطاء والهدر.
- خفض التكاليف: وفّرت TDS حلولًا فعالة بأقل تكلفة مقارنة بالبدائل المتاحة.
- الربط بين العقود وإدارة المشاريع: حلّت TDS مشكلة عدم الترابط بين العقود وإدارة المشاريع لضمان تحكم أفضل في العمليات.
الأثر
بعد تطبيق الحلول الرقمية، تحققت العديد من الفوائد لشركة Summit:
زيادة الربحية: تقليل التكاليف التشغيلية وتحسين تتبع الأرباح عبر الأتمتة.
تحكم كامل في العمليات: بيئة تشغيلية منظمة وأكثر كفاءة.
القدرة على المنافسة والمرونة: أصبحت Summit أكثر تنافسية في السوق.
نظام أكثر مرونة وقابلية للتوسع: يتيح التحول الرقمي لـSummit التوسع الاستراتيجي واتخاذ قرارات أسرع وأكثر دقة.
جاءت Summit إلى TDS وهي على دراية بالفجوات التشغيلية في نظامها السابق، وقد نجحنا في تحقيق أقصى مستوى من الكفاءة والربحية من خلال Odoo v17. لقد أثبتت هذه التجربة أن التحول الرقمي ليس مجرد رفاهية، بل ضرورة لتحقيق النمو والاستدامة—وهذا هو جوهر ما نقدمه في TDS Talents Digital Services.